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    客户服务

    客户的满意才是我们最终的追求,逆变器厂

    首页>>客户服务>>常见解答

    1、什么是延保服务?                               
           科瑞爱特逆变器延保服务是指在正常的保修期外延长逆变器保修期的服务,在拓展的保修期内,逆变器,享受与保修期内
           相同的服务,包括24小时免费热线电话、免费技术支持、及产品故障后,免维修人工费用。
    2、延保服务能带来什么好处?                 
           A. 省钱:过保维修时无须支付任何额外费用,科瑞爱特为您承担逆变电源等产品的故障风险;
           B. 省心:原厂专业工程师服务,技术能力强,服务规范;原厂备件,质量可靠;便于预算,不需要每次故障都要申请一次
           费用;
           C. 省时间:只需要您一个电话,科瑞爱特公司将高效地帮您处理剩余的问题。
    3、哪些产品可购买延保服务?                  
           科瑞爱特品牌所有在售的在逆变电源,高频开关电源、通信系统柜等产品。
    4、如何购买?                                             
           联系深圳本部或当地的科瑞爱特授权经销商;联系科瑞爱特深圳服务部,科瑞爱特品牌:0755-26414938-611
    5、什么时候购买有优惠?                           
           在购买产品时一起购买科瑞爱特产品延保服务,此时价格最为优惠。
    6、如何确认是原厂服务?                         
           为了确保您购买的服务是科瑞爱特原厂服务,科瑞爱特的服务产品有一个服务授权号,科瑞爱特发出产品的时候,会做详 
           细的出库记录,您可以用此授权号致电科瑞爱特深圳服务部(0755-26414938-611)查询。
    7、科瑞爱特产品延保服务包含哪些内容? 
           A. 7*24小时服务热线;
           B. 远程技术支持;
           D. 产品发生故障,送修服务。
    * 若需要更多的科瑞爱特服务内容,可选择 “科瑞爱特金牌升级服务”或“科瑞爱特金牌维保服务”,具体可致电科瑞爱特客服热线(0755-26414938-611)咨询。

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